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Wenn deine Rücksendeanfrage genehmigt wurde und ein Versand erforderlich ist, erhältst du eine E-Mail mit Versandanweisungen und einem Rücksendeetikett. Nach Rückerhalt des Produkts wird dir der Betrag erstattet.
Bitte beachte die Rücksendeadresse im Widerrufformular.
Bei weiteren Fragen, melde dich bei alex@vizride.de
Ich unterstütze dich gerne bei Fragen.